Kur ka kuptim Google Ads për një hotel
Ka kuptim kur faqja mund të marrë rezervime direkte dhe kur ka dhoma të lira në periudhën e fushatës. Nuk ka kuptim në gusht për një hotel plot, as për një faqe pa motor rezervimi. Ka shumë kuptim në prill-qershor dhe shtator-tetor, kur turistët planifikojnë dhe konkurrenca e Booking është më e ulët.
Rregulli i thjeshtë: Ads mbush dhomat që do të mbeteshin bosh, jo ato që mbushen vetë.
Mbrojtja e emrit të hotelit
Kërkoni emrin e hotelit tuaj në Google: shpesh reklama e parë është e Booking, që paguan për emrin tuaj dhe merr komisionin. Fushata e parë dhe më e lira është ajo mbi emrin tuaj: kushton pak, sepse Google e njeh faqen tuaj si më të rëndësishmen, dhe kthen te ju klientë që tashmë ju kërkonin.
Është fushata me kthimin më të lartë për çdo hotel, dhe shumë hotele nuk e kanë.
Kërkimet e duhura
"Hotel Vlorë", "hotel Sarandë vista mare", "hotel Ksamil pishinë", "hotel Durrës plazh familje", "albergo Valona", "hotel Saranda Albania": kërkimet me qëllim rezervimi. Shmangni "Shqipëri turizëm", "plazhet më të bukura": janë kuriozë, jo klientë. Fushatat ndahen sipas gjuhës: shqip për tregun vendas dhe Kosovën, italisht për Italinë, anglisht për pjesën tjetër.
Çdo grup kërkimesh ka faqen e vet: kush kërkon "hotel me pishinë" duhet të hapë faqen e pishinës, jo faqen kryesore.
Buxheti sipas sezonit
Në Shqipëri kostoja për klikim për hotelet varion nga disa cent për kërkimet shqip te 1-2 euro për kërkimet italisht dhe angleze në sezon. Një buxhet i arsyeshëm për një hotel të mesëm është i përqendruar në prill-qershor dhe shtator, me pak ose aspak në gusht. Buxheti ndahet sipas tregut: më shumë për Italinë nëse jeni në Vlorë ose Sarandë, më shumë për Kosovën nëse jeni në Durrës.
Fushatat ndalen kur hoteli mbushet dhe rifillojnë kur hapen dhoma: kjo është puna e kujt e ndjek fushatën çdo javë.
Faqja pas reklamës
Klikimi kushton; faqja vendos nëse kthehet në rezervim. Duhet: motor rezervimi i dukshëm, çmimi, oferta direkte, foto, vlerësime, kontakt në WhatsApp për kush nuk do të paguajë online. Çdo fushatë ka faqen e vet të shitjes, jo faqen kryesore me dhjetë lidhje.
Nëse faqja hapet ngadalë në celular, gjysma e klikimeve humbet para se të shohë çmimin.
Matja e rezervimeve
Pa matje nuk dini nëse fushata funksionon. Vendosim gjurmimin e rezervimeve nga motori, të klikimeve në WhatsApp dhe telefon, të formularëve. Çdo muaj shihni: sa klikime, sa rezervime, sa kushtoi çdo rezervim, sa vlen. Nëse një rezervim direkt kushton 15 euro reklamë dhe kursen 60 euro komision, fushata fiton.
Raporti duhet të jetë i lexueshëm nga pronari, jo vetëm nga agjencia.
Google Hotel Ads
Përveç reklamave klasike, Google tregon çmimet e hoteleve direkt në hartë dhe në kërkim, me "Rezervo" nga faqja zyrtare krahas Booking. Për t’u shfaqur duhet një motor rezervimi i lidhur me Google. Kur klienti sheh që çmimi direkt është më i ulët se Booking, klikon te ju. Është kanali që rritet më shpejt për hotelet e pavarura.
Gabimet që kushtojnë
Fushata të përgjithshme "Shqipëri hotel" pa ndarje gjuhësore. Reklama që çojnë te faqja kryesore. Buxhet i njëjtë çdo muaj pavarësisht nga sezoni. Asnjë matje. Fushata e lënë të ecë vetë gjithë verën. Kërkime negative të munguara (punë, hartë, wikipedia). Secili prej këtyre gabimeve harxhon deri në gjysmën e buxhetit.
Sa kushton menaxhimi
Menaxhimi i një fushate hoteli është tarifë mujore fikse plus buxheti i reklamës që shkon te Google. Llogaria është gjithmonë në emrin e hotelit: nëse ndërroni agjenci, historia e fushatës mbetet e juaja. Kërkoni një raport mujor dhe një kalendar sezonal të shkruar që në fillim.
Remarketing: kthimi i atyre që ikën
Shumica e vizitorëve shohin faqen dhe ikin pa rezervuar: krahasojnë, presin rrogën, pyesin familjen. Remarketing-u u tregon reklamën tuaj në ditët në vijim, në Google dhe në YouTube, me ofertën direkte. Kushton pak, sepse flet vetëm me ata që tashmë ju njohin, dhe sjell një pjesë të mirë të rezervimeve direkte.
Kujdes me periudhën: shtatë deri katërmbëdhjetë ditë mjaftojnë; më gjatë bezdis.
Një kalendar vjetor tip
Janar-shkurt: mbrojtja e emrit dhe fushatë e vogël për rezervimet e hershme me zbritje. Mars-qershor: fushata të plota për Italinë dhe Kosovën, buxheti më i lartë i vitit. Korrik: vetëm emri dhe remarketing. Gusht: pauzë ose vetëm emri. Shtator-tetor: fushata për sezonin e vonë, çifte pa fëmijë, çmime më të ulëta. Nëntor-dhjetor: pauzë, analizë e vitit, përgatitje e ofertave për vitin tjetër.
Kalendari shkruhet në fillim dhe rregullohet çdo muaj me të dhënat e rezervimeve.
Pyetje të shpeshta
Sa buxhet duhet për të filluar?
Për një hotel të mesëm, një buxhet mujor modest në prill-qershor dhe shtator mjafton për të parë rezultatet. Rritet vetëm nëse rezervimet kthehen.
Ads sjell rezultate menjëherë?
Klikimet po, që ditën e parë. Rezervimet varen nga faqja: me motor rezervimi dhe ofertë direkte, brenda javës së parë.
Duhet të bëj reklamë edhe në gusht?
Zakonisht jo, nëse jeni plot. Buxheti ruhet për periudhat e boshatisura.
Kush zotëron llogarinë?
Ju. E hapim në emrin tuaj dhe e menaxhojmë me akses.