Pse Instagram peshon në Rivierë
Turisti italian, polak, gjerman apo kosovar që planifikon verën sheh Dhërmiun, Ksamilin dhe Himarën në Instagram para se t’i kërkojë në Google. Kërkon hashtag-un e plazhit, sheh hotelet e etiketuara, ruan postimet. Hoteli që shfaqet me foto të vërteta dhe profil të kuruar hyn në listën e tij.
Instagram nuk shet direkt; ushqen kërkimin. Klienti që ju sheh në Instagram kërkon emrin tuaj në Google: aty duhet të gjejë faqen me motor rezervimi.
Profili: baza
Emër i qartë me qytetin ("Hotel X Ksamil"), foto profili logo ose fasadë, bio me tre rreshta: çfarë jeni, ku jeni, si të rezervoni, lidhje te faqja (jo te Booking). Highlights të organizuara: dhomat, mëngjesi, plazhi, si të arrini, vlerësimet, ofertat. Të gjitha në anglisht me pak shqip ose italisht sipas tregut.
Çfarë të postoni
Dhomat me dritë natyrale, mëngjesi, pishina në mëngjes herët, pamja nga tarraca, plazhi, perëndimi i diellit, ekipi, mysafirët (me leje), gjërat për të bërë afër: Llogaraja, Gjipeja, ishulli i Sazanit, Butrinti. Përpjesëtimi: 60% destinacioni dhe përvoja, 30% hoteli, 10% oferta. Kush ndjek një hotel do të ëndërrojë udhëtimin, jo të shohë reklamë.
Reels dhe video
Video të shkurtra vertikale me pamjen nga dhoma, ecjen deri në plazh, mëngjesin që shtrohet, një ditë në Rivierë: janë përmbajtja që Instagram e shpërndan më shumë dhe që turistët e ruajnë. Nuk duhet produksion i madh: një celular i mirë, dritë e mirë, muzikë e lejuar, tekst në anglisht. Dy-tre Reels në javë në sezon.
Ritmi dhe kalendari
Jashtë sezonit: dy postime në javë me përmbajtje nga arkivi dhe ofertat e rezervimit të hershëm. Prill-qershor: katër-pesë në javë, fokus te planifikimi. Korrik-gusht: çdo ditë, stories nga hoteli, mysafirët, moti. Shtator-tetor: sezoni i vonë, çifte, çmime më të ulëta. Kalendari mujor shkruhet paraprakisht dhe rregullohet me atë që ndodh.
Stories dhe ndërveprimi
Stories çdo ditë në sezon: moti, deti, mëngjesi, pyetje ("plazh apo pishinë?"), sondazhe, përgjigje për pyetjet e zakonshme. Përgjigjuni mesazheve brenda orës, në gjuhën e klientit: shumica e rezervimeve nga Instagram vijnë nga DM. Një mesazh i lënë pa përgjigje është një rezervim që shkon te hoteli ngjitur.
Krijuesit dhe bashkëpunimet
Në Rivierë vijnë çdo verë krijues italianë, polakë, gjermanë. Një qëndrim falas në këmbim të përmbajtjes së vërtetë (jo postime të detyruara) mund të sjellë mijëra shikime në tregun tuaj. Zgjidhni krijues me audiencë të vërtetë në vendin që ju intereson, jo me numra të blerë. Kërkoni të drejtat për të ripërdorur fotot.
Reklamat në Instagram
Me buxhet të vogël: promovoni Reels-in më të mirë te njerëzit në Itali, Kosovë, Poloni që kanë treguar interes për Shqipërinë, në prill-qershor. Objektivi nuk është ndjekës, është klikime te faqja me motor rezervimi. Remarketing te ata që kanë vizituar faqen pa rezervuar. Matni klikimet dhe rezervimet, jo pëlqimet.
Lidhja me rezervimin
Lidhja në bio te faqja. Butoni "Rezervo" në profil. Çdo postim me ofertë ka thirrjen "lidhja në bio". Kodi zbritjeje "INSTA10" për të matur sa rezervime vijnë nga Instagram. Highlights "Oferta" me ofertën direkte. Instagram që nuk çon te motori i rezervimit është kohë e humbur.
Sa kohë dhe kush
Një profil i mbajtur mirë kërkon 4-6 orë në javë në sezon: foto, video, tekste në tre gjuhë, përgjigje, matje. Ose një person në hotel me një plan të qartë, ose një social media manager që punon me materialet tuaja. Në të dyja rastet, kalendari dhe matja mujore janë ato që bëjnë ndryshimin.
Hashtag-et dhe vendndodhja
Etiketoni gjithmonë vendndodhjen (plazhi, fshati, qyteti) dhe përdorni hashtag-e të vërteta: #ksamil #dhermi #himara #albanianriviera #visitalbania #vlora, plus ato në gjuhën e tregut (#albaniavacanze, #wakacjealbania). Jo tridhjetë hashtag-e të përgjithshme: dhjetë të sakta. Vendndodhja e etiketuar ju fut në faqen e plazhit, ku turistët kërkojnë ku të flenë.
Çfarë të mos bëni
Foto stoku, foto me filtër që nuk i përgjigjet realitetit, postime vetëm me oferta, ndjekës të blerë, përgjigje me kopjim, profil i lënë bosh nga tetori në maj, lidhje në bio te Booking. Secili nga këto ul besimin ose dërgon klientin te dikush tjetër. Profili duhet të duket si hoteli: i vërtetë, i kuruar, i gjallë.
Pyetje të shpeshta
Sa ndjekës duhen për të pasur rezultate?
Nuk ka rëndësi numri: 2.000 ndjekës të vërtetë nga Italia sjellin më shumë rezervime se 20.000 të blerë.
Duhet të postoj në shqip apo anglisht?
Anglisht si bazë, me shqip dhe italisht sipas tregut. Stories mund të jenë në gjuhën e mysafirëve të momentit.
Fotot e Booking mund t’i përdor?
Nëse i keni bërë ju, po. Instagram do foto të vërteta, jo të stokut.
Sa buxhet reklame?
Pak, i përqendruar në prill-qershor, me objektiv klikime te faqja.