Social media për agjenci imobiliare në Shqipëri: Instagram, Facebook, TikTok dhe LinkedIn
Prona me video vertikale në Instagram merr dhjetë herë më shumë kërkesa se e njëjta pronë me tre foto. Agjencia që e ka kuptuar shet; ajo që poston vetëm "apartament 2+1, telefononi" jo.
Kush ju sheh dhe ku
Kosovarët dhe diaspora: Facebook, ende kanali i parë për 35-60 vjeçarët. Vendasit e Tiranës nën 40: Instagram dhe TikTok. Italianët dhe gjermanët që kërkojnë shtëpi pushimi: Instagram dhe YouTube. Investitorët dhe kompanitë: LinkedIn. Agjencia nuk duhet të jetë kudo: duhet të jetë aty ku është klienti i saj, me përmbajtjen e duhur.
Video e pronës
Video vertikale 30-60 sekondash: hyrja, dhomat në rend, pamja, tarraca, dy fjalë të agjentit, çmimi në tekst. Xhiruar me celular të mirë në dritë natyrale, montuar me muzikë të licencuar dhe tituj. Është formati që Instagram dhe TikTok shpërndajnë dhe që klienti ruan. Një video e mirë sjell më shumë kërkesa se dhjetë postime me foto.
Turet e zonave
"Si jetohet në Bllok", "Lungomarja e Vlorës në janar", "çfarë ka afër Ksamilit": video 60 sekondash për zonën, jo për pronën. Klienti i huaj nuk njeh zonat: agjencia që i shpjegon bëhet guida e tij dhe merr kërkesën. Janë përmbajtjet me jetë të gjatë, që ripostohen çdo vit.
Këshillat për blerësit
"Si blen një i huaj shtëpi në Shqipëri", "çfarë është tapia", "kostot e blerjes", "gabimet e blerësve të parë": video dhe postime karusel që përgjigjen pyetjeve reale. Ndërtojnë besim dhe pozicionojnë agjentin si ekspert. Në tre gjuhë, sipas kanalit.
Facebook për diasporën
Faqja e agjencisë me postimet e pronave në Durrës, Golem, Vlorë, Tiranë; grupet e diasporës (me kujdes dhe rregulla); reklama te kosovarët dhe shqiptarët në Itali, Gjermani, Zvicër. Facebook Marketplace për qiratë. Live nga kantieri i një ndërtimi të ri. Për diasporën Facebook shet më shumë se Instagram.
Profili si vitrinë: highlights për zonë (Tiranë, Vlorë, Sarandë), për lloj (apartamente, vila, ndërtime të reja), për blerësit e huaj. Postime: video pronash, tur zonash, agjenti, klientët e kënaqur në dorëzimin e çelësave. Stories: pronat e reja, vizitat, pyetjet. DM me përgjigje brenda orës. Reklamat te italianët dhe gjermanët të interesuar për Shqipërinë.
TikTok
Për agjencitë e Tiranës me klientë të rinj: video pronash me çmimin, "sa kushton të jetosh në Tiranë", "apartamenti më i çuditshëm që kam parë". Shpërndarja organike është ende e lartë. Formati i shkurtër, i sinqertë, me agjentin që flet. Kërkesat vijnë në DM.
Për investitorët, kompanitë që kërkojnë zyra dhe ndërtuesit: profili i drejtuesit, postime për tregun (çmimet, tendencat, projektet), analiza të zonave. Pak postime, të mira, në anglisht. Kontaktet nga LinkedIn kanë buxhet.
Agjenti si markë
Klienti i beson një personi, jo një logoje. Agjentët në video, me emër dhe zonë, që përgjigjen për pyetjet dhe tregojnë pronat. Në Shqipëri agjencitë me agjentë të njohur online marrin kërkesat me emër. Kërkon trajnim dhe një plan: kush poston çfarë, në cilin kanal, sa herë.
Reklamat
Video e pronës ose e zonës te audienca e duhur: kosovarët në Facebook, italianët 45-65 në Instagram, vendasit në Tiranë 28-45. Objektivi: mesazhe dhe klikime te faqja e pronës. Remarketing te ata që kanë parë prona në faqe. Për ndërtimet e reja, fushata të dedikuara. Buxhet i vogël, i saktë, i matur.
Kalendari
Tre-katër postime në javë: një video pronë, një tur zone ose këshillë, një agjent ose klient, një ndërtim i ri ose ofertë. Stories çdo ditë. Një video TikTok në javë nëse është kanali juaj. Një postim LinkedIn në javë për investitorët. Kalendari mujor i shkruar, xhirimi i pronave një herë në javë.
Matja dhe gabimet
Matni kërkesat për pronë nga social (DM, WhatsApp me origjinë), jo ndjekësit. Gabimet: postime vetëm me foto dhe "telefononi", asnjë video, prona të shitura ende në profil, DM pa përgjigje, të njëjtin postim kudo, ndjekës të blerë, asnjë agjent në video. Secili nga këto e bën agjencinë të padallueshme nga njëzet të tjerat.
Një muaj tip për një agjenci në Tiranë
Java 1: xhirim i katër pronave të reja (video vertikale), kalendari i muajit, tekstet në tre gjuhë. Çdo javë: dy video pronash në Instagram dhe TikTok, një tur zone ose këshillë, një postim me agjentin ose klientin, stories çdo ditë, DM brenda orës. Facebook: pronat në Durrës dhe Golem për diasporën, reklamë me buxhet të vogël te kosovarët. LinkedIn: një postim për tregun. Java 4: raport: 180 DM, 35 kërkesa për pronë, 6 vizita, 1 kontratë. Kostoja e social media manager-it dhe e reklamave e mbuluar nga një shitje.
Video e pronës: udhëzuesi i shpejtë
Prona e rregulluar, dritat e ndezura, perdet e hapura. Celulari vertikal, i qëndrueshëm, dritë natyrale. Rendi: hyrja, dhoma e ndenjes, kuzhina, dhomat, banjoja, tarraca dhe pamja. Lëvizje të ngadalta, pa zmadhim. Agjenti që thotë dy fjalë në fund: zona, çmimi, kontakti. Montimi: 30-45 sekonda, muzikë e licencuar, tituj me tipologjinë, sipërfaqen dhe çmimin. Tekst i postimit: dy rreshta dhe "shkruani në DM". Njëqind video të tilla në një vit bëjnë agjencinë e njohur.
Pyetje të shpeshta
Cili kanal është më i rëndësishëm?
Varet nga klienti: Facebook për diasporën, Instagram për të huajt dhe vendasit, TikTok për të rinjtë, LinkedIn për investitorët.
Duhet të shfaqet agjenti?
Po: klienti i beson personit. Është ndryshimi më i madh.
Sa video në javë?
Një-dy video pronash dhe një tur zone ose këshillë.
Mund ta bëjë agjenti vetë?
Xhirimin po, me udhëzime; montimin, kalendarin dhe reklamat kërkojnë metodë.